Politique d'expédition
Avis de non-responsabilité juridique
Cette page fournit des instructions et des informations générales pour rédiger votre propre politique d'expédition. Comme nous ne pouvons pas connaître à l'avance les politiques d'expédition spécifiques que vous devrez établir entre votre entreprise et vos clients et visiteurs, cet article ne doit pas être considéré comme un conseil juridique ni comme une suggestion. Si vous avez besoin d'aide et d'informations pour créer votre propre politique d'expédition, nous vous recommandons de consulter un avocat.
Informations de base sur la politique d'expédition
Une politique d'expédition est un document juridiquement contraignant destiné à établir la relation juridique entre vous et vos clients. Elle fournit un cadre juridique qui décrit vos obligations envers vos clients et aborde les différents scénarios possibles et leurs conséquences.
Avoir une politique de livraison est une bonne pratique et bénéfique pour vous et vos clients. Vos clients peuvent bénéficier de savoir à quoi s'attendre de votre service. Vous aussi, vous pouvez en bénéficier : une politique de livraison claire augmente la probabilité d'achat sur votre site, car les visiteurs n'ont aucune question sur vos délais ou procédures de livraison.
Ce qui devrait être inclus dans la politique d'expédition
Les politiques d'expédition abordent généralement des sujets tels que : le délai de traitement des commandes, les frais d'expédition, les différentes solutions d'expédition nationales et internationales, les interruptions de service potentielles et bien plus encore.